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Non ci sono più i clienti di una volta! Nuove strategie per nuovi clienti PDF

Shelle R. Charvet

Il cliente ha sempre ragione? Sì, se sai come dirglielo! Il cliente è diventato infedele, incostante e suscettibile. Non tornerà più quello a cui eravamo abituati. Per sedurlo, occorrono strategie completamente nuove. Questo libro vi mostrerà come conquistare anche i clienti più difficili con la magia delle parole (Dalla Prefazione allEdizione italiana). Nel mondo della vendita, i vostri clienti fanno attenzione a come suscitate il loro interesse e a come li trattate. Se non capite che cosa vogliono veramente, cercheranno di soddisfare le loro esigenze altrove

Le nostre sedi in Italia, Turchia e Stati Uniti ci permettono di essere vicini e pronti a soddisfare le richieste dei clienti, anche nei momenti di maggiore attività stagionale. La qualità del prodotto e del servizio, l’ampia gamma di articoli, la flessibilità delle applicazioni ci … Al centro degli interessi delle banche sono soprattutto le “nuove” dinamiche di relazione con i clienti. La crescente diffusione di internet e la penetrazione di dispositivi mobile, oltre al progressivo aumento di consumatori digitali, ha portato a una evoluzione nelle abitudini della clientela.

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8820468913 ISBN
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